Preguntas frecuentes

No. CEMPA es un centro de preparación independiente y no está afiliado al Ceneval. El material es de preparación, elaborado por CEMPA tomando como referencia la estructura que el Ceneval publica en su Guía para el Sustentante de cada examen.

Ocho documentos en PDF: Guía Premium, Banco de Reactivos, Respuestas Explicadas, Simulador 1, 2 y 3, Flashcards y Plan de Estudio. El detalle de cada uno está en la página de metodología.

Revisa el catálogo: cubre los 44 exámenes EGEL Plus y EGEPT del Ceneval, organizados por área. Si el paquete de tu examen todavía está en producción aparece como «próximamente» y no se puede comprar; escríbenos y te avisamos cuando esté disponible.

Sí. La preparación se basa en la estructura oficial vigente de cada examen, que no cambia de forma significativa entre convocatorias. Cuando el Ceneval publica una guía nueva, actualizamos el paquete.

PDF descargable. Se lee en celular, tablet o computadora y no necesita conexión una vez descargado. No enviamos nada físico.

Por correo electrónico, en cuanto se confirma el pago. Recibes un enlace de descarga con los ocho documentos. Si no lo ves en unos minutos, revisa spam o promociones; si en quince minutos no ha llegado, escríbenos con tu número de pedido.

Con tarjeta de crédito o débito y con los demás métodos que muestre el pago seguro de Shopify. Es un pago único de $1,299 MXN; no hay mensualidades ni cargos recurrentes.

Sí. El contenido es el mismo; lo que cambia es la ruta. La guía incluye rutas de 30, 15, 7 y 1 día, y si nos escribes con tu fecha te ajustamos el plan a los días que realmente tienes, sin costo.

No. El material es de uso personal e intransferible y está protegido por derechos de autor. Cada persona necesita su propia compra; además, la garantía está ligada al nombre del comprador.

Sí. Con el plan de 30 días, si sigues la preparación completa y no apruebas tu examen, se devuelve el 100 % de tu inversión. Con los planes acelerados de 15 y 7 días la garantía cubre el 50 %. Condiciones completas en la página de garantía.

Puedes escribirnos por WhatsApp al 33 1585 7029 en horario de asesoría (lunes a viernes de 7:00 a 17:00, sábados de 7:00 a 13:00 y domingos de 8:00 a 13:00, hora del centro de México). Si detectas un tema donde quieras más práctica, lo ampliamos sin costo.

Sí. Somos una empresa mexicana con domicilio en Zapopan, Jalisco, teléfono, correo y Perfil de Negocio de Google verificables. Los datos completos están en Quiénes somos.